Alle Unternehmen streben derzeit nach digitaler Transformation. Aber nur die wenigsten scheinen mit einem klaren Plan ans Werk zu gehen. Dies macht jetzt die aktuelle Studie „Prepare Your Business for the Digital Future“ von
Salmon und
Rackspace (durchgeführt von
Forrester Consulting) deutlich. In zahlreichen Unternehmen ist das Thema digitale Transformation immer noch ein Wunschgedanke. Warum? Nun, den meisten Unternehmen mangelt es schlichtweg an einer sauber durch deklinierten digitalen Strategie.

Dabei zeigen die Ergebnisse der Studie sehr klar, dass das Thema Digital in den Unternehmen mit der notwendigen Ernsthaftigkeit wahrgenommen wird. Zwar sagen mehr als vier von fünf der befragten Business-Entscheider und IT-Verantwortlichen (81%), dass es in ihrem Unternehmen eine digitale Strategie gibt. Auch meinen fast drei von vier (74%) Teilnehmern, dass es definierte Prozesse, ordentliche Strukturen und die Möglichkeiten gibt, digitale Produkte ins Leben zu rufen. Dennoch gibt dann mehr als jeder Dritte zu (36%), dass man den Business Impact und das wirtschaftliche Investment nicht mit Zahlen belegen könne.

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Das Shopping-Erlebnis beginnt im virtuellen Showroom, den man per VR-Brille durchstöbern kann. Die Beratung übernimmt ein Avatar mit künstlicher Intelligenz. Und Drohnen liefern die online bestellten Waren dann vor der Haustür ab. Ob unsere Einkaufswelt von morgen tatsächlich so aussehen wird, vermag keiner genau zu sagen – auch nicht die Teilnehmer der
Internet World 2016. Bei den Gesprächen im Kaminzimmer, wo traditionsgemäß hinter die Kulissen des Online-Handels, digitaler Trends und seiner Akteure geblickt wird, waren sich zwar alle Diskussionsteilnehmer einig, dass Virtual bzw. Augmented Reality, künstliche Intelligenz und Wearables das Handelsgeschäft grundlegend verändern und weiter digitalisieren werden. Es wurde aber auch schnell deutlich, dass eine reine Orientierung an technischen Innovationen zu kurz greifen würde.

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Wer sind wir, wenn wir im Netz unterwegs sind? Sind wir real oder doch nur fiktive Persönlichkeiten? Wenn Menschen im Schutz der Anonymität im Netz surfen, verändern sie ihre Persönlichkeit, derzeit meist hin zum Schlechteren. Aber wie lange ertragen Nutzer des Internets diese Form noch? Vor kurzem schrieb Mathias Müller von Blumencron in seinem Beitrag
„Lügen im Internet spannen ein Netz der Verwirrung“, dass Menschlichkeit, Achtung, Toleranz in dem globalen Medium vielerorts auf dem Rückzug sind. Er schreibt: „Und jetzt kommt dem Internet auch noch die Wahrheit abhanden. Es wandelt sich zu einem Instrument der Irritation, der Desinformation und der Propaganda.“

Beim Besuch der Messe
#Unpainted, einer viertägigen Digitalkunstmesse in München,  habe ich mich mit verschiedenen Künstlern über dieses Thema unterhalten. Was ist im Internet wahr und wie verändert das Internet als Medium unsere Botschaften und unser Tun? Was passiert eigentlich mit uns, wenn wir uns überwiegend mit Fotos und Worten verständigen? Werden wir wahrgenommen, wie wir sind oder verändert das Medium Internet unsere Persönlichkeit weit aus mehr als wir uns dies vorstellen können?

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