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Der Second Screen ist für TV-Verantwortliche ein Segen, denn laut aktueller Forschung soll der Second Screen dazu beitragen, das TV-Programm zu verlängern,  bzw. den Nutzer vom Zappen abhalten. So stellt es Seven One Media in seinem neuesten Report
„Mobile Barometer“ in Zusammenarbeit mit Interrogate  dar.  Im Report heißt es, Second Screen-Nutzer würden gerne Informationen zum Programm suchen, dabei seien Tabletuser besonders aktiv (42 Prozent) und sie würden darüberhinaus auch Produktinformationen zur Werbung suchen. Aber die beste Aussage für TV-Macher lautet: Nutzer eines Second Screen sind mit mit dem Zweitbildschirm so beschäftigt, dass sie glatt vergessen, bei der Werbung umzuschalten. Toll, nicht wahr? So geht es mir auch manchmal, aber die Werbung bekomme ich gar nicht mehr mit.

Aber die Freude um die Ergebnisse wird getrübt. Nur einen Tag zuvor veröffentlichten die Unternehmen Interactive Media und United Internet Media in Zusammenarbeit mit d.core die Studie
„Catch me if you can“, die diesen Aussagen widerspricht. So aktiv, wie sich TV-Macher vorstellen, ist der Second-Screen-Nutzer nun doch nicht. Deren Studie besagt nämlich, dass das, was im TV läuft, dem Second-Screen-Nutzer auf dem Sofa ziemlich egal ist. So haben die Forscher herausgefunden, dass 88 Prozent der gesamten Multi-Screen-Nutzungsvorgänge inhaltlich nichts miteinander zu tun haben. Und ein Studienergebnis, das TV-Programmverantwortliche besonders gut lesen sollten, lautet: Bei Second-Screen-Apps, die TV mit Smartphone und Tablet verknüpfen wollen, ist die unabhängige Gerätenutzung noch höher: Wenn eines der genutzten Geräte ein TV ist, so liegt der Anteil der unabhängigen Nutzung bei 92 Prozent!

Diese Studie wird die Euphorie rund um Second Screen dämpfen und alle Beteiligten sollten die Ergebnisse der beiden Studien in Ruhe prüfen und überlegen, wie sie am besten mit Second-Screen-Nutzer umgehen. Fakt ist, der User möchte eingebunden werden, sonst würde er sich nicht mit anderen Dingen beschäftigen. Und mit Surfen und E-Mails checken beschäftigt man sich auf dem Sofa immer dann, wenn es einem langweilig ist. Vielleicht ist die Einbindung einfach noch nicht optimal genug und macht zuwenig Spaß.  Aber vielleicht ist das TV-Programm nicht mehr das, was der Zuschauer in der heutigen Zeit erwartet. Zuviel Mist findet mittlerweile auf dem TV-Gerät statt und viele Nutzer beschäftigen sich lieber mit anderen Dingen, bzw. nutzen OnDemand Videoangebote, um unterhalten zu werden.

TV-Macher suchen derzeit nach vielen Antworten, um ihre Zuschauer und damit verbunden auch ihre Werbekunden nicht völlig zu verlieren. Sie experimentieren mit neuen Formaten und verlängern ihre Angebote in Online und Mobile. So bieten bereits einige Sender Second-Screen Angebote an, aber die Zuschauer reagieren kaum auf die Angebote. Sie sind zu kompliziert und zu einseitig gedacht.

Aber es gibt einen Weg, der vielleicht wie folgt lauten könnte: Experimentiert weiter in neue Formate und macht es dem User so einfach wie möglich. Bewegt euch hin zu einer aktiven Second-Screen-Gestaltung, nutzt Automated Content Recognition, damit das Zweitgerät automatisch erkennt, was man gerade sieht. Begeistert den Second-Screen-Nutzer mit gezielten Anwendungen und bindet ihn verdammt nochmal in das Programm ein!

Wie dies aussehen könnte, machen einige TV-Sender in den USA bereits vor.
Mashable hat kürzlich über die Aktivitäten von USA Networks zu Graceland Undercover berichtet. Der Second Screen erhält eine Hauptrolle bei den TV-Verantworlichten und wird nicht nur als Nebenbei-Produkt gesehen. Via Website oder iPad-App erhält der Nutzer weiterführende Informationen zu Schauspielern und die Website Graceland Undercover gibt in Real-Time Informationen, zeigt nicht veröffentlichtes Material und agiert als virtuelle Karte für das Graceland House. Es zeigt exklusive Ansichten und Fans können mehr über die Charaktere herausfinden und mit einer 360 Grad Darstellung die Schauplätze darstellen lassen.

Jessica Sutherland, Vice President of Digital Content Development USA, sagte gegenüber Mashable zum Ziel von Graceland Undercover: „Take the show and marry it as the perfect convergence of digital storytelling and second screen content.“

Natürlich hat der Sender sehr viel Geld in die Hand genommen, um Graceland Undercover als Second-Screen-Angebot zu gestalten, aber laut der Verantwortlichen lohnt sich der Einsatz. So will USA diese Art der Automated Content Recognition (ACR) Real-Time Sync auch auf andere Programme ausweiten. Ich bin gespannt, ob sich dieser Trend auch in Deutschland durchsetzen wird.

Die österreichische Digitalwirtschaft weiß zu beeindrucken. Ein prächtiger Raum in der Wiener Hofburg für den Eröffnungsvortrag. Der Raum mit 1900 registrierten Gästen gut gefüllt, dazu 55 heimische und 49 internationale Sprecher sowie 22 Fach-Moderatoren. Der werbeplanung.at Summit, unter dem Motto „Innovation – Insights – Interaction“, bot so manch Unerwartetes, aber auch zahlreich Überraschendes.

Wenn der „Zeit“-Verlag Geschäftsführer Rainer Esser den Anfang der Veranstaltung machen darf, dann wundert es nicht. Schließlich weißt Zeit Online eine beachtliche Erfolgsstory in seinem Digitalangebot von 5,5 Millionen Unique Visitors pro Monat und Web Shop-Umsätze im mittleren siebenstelligen Bereich vor. Esser machte klar, dass das Geschäft des Journalismus „nicht das Bedrucken von Papier“ sei und „mehr Leidenschaft“ von Nöten sei. Wenn man dann aber das wenig euphorische Medienpanel sah, wußte man schnell, warum es für „Verlagshäuser keinen Artenschutz“ gibt. Ob die „Quality Alliance“ zwischen Die Zeit, FAZ, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt die Vormachtstellung der großen Medien betonen wird und damit auch die Bestrebungen hinsichtlich des Digital-Business wächst, bleibt noch zu beweisen.

Überraschend war auch die Forderung nach einer analog zur Bevölkerungsverteilung 50% hohen Frauenquote in den Redaktionen oder Chefetagen. Daß „Mütter keine Zeit für Gedöns hätten“, war sicherlich richtig, und auch dass sie deshalb einem gesunden organisatorischen und innovativen Antrieb gäben. Folgte man den Tweets wurde aber schnell klar, dass Esser hier zwei Welten durcheinander würfelte, die dann auch fröhliche übernommen und zeitweise fehlinterpretiert wurden: Frauen und Mütter. Wie auch immer…

Etwas frustriert wirkten alle Beteiligten des Medienpanels, dass sich beim Thema Paid Content nicht ein Allheilmittel einstellt. So schätzen diverse Panelisten dessen Erfolg in naher Zukunft eher skeptisch ein. Die Lösung sahen Andreas Rudas (RTL Group) und Wolfgang Winter (Red Bull Media) in der Aufstellung einer Marke mit diversen Submarken oder personalisierten Splitter-Produkten. Es wurde deutlich, dass Verlage nur mit „Prime Content“ ein paar wertvolle Cents einnehmen können.

In dem von mir moderierten Panel „Digital im DACH“ mit den erfahrenen „Onlinern der ersten Stunde“ Martina Zadina (IAB Österreich), Roger Bauer (IAB Schweiz) und Ulrich Kramer (Pilot Agentur Deutschlag) wurde deutlich, dass die Märkte zwar in der Annahme des Digital-Business in Österreich und der Schweiz noch etwas hinter Deutschland zurückliegen. Teilweise liegen die Gründe an unterschiedlichen statistischen Auswertungen, aber manchmal auch aus diversen anderen Gründen, was
vor allem bei den Themen wie RTA und RTB ins Auge sprang. Grundsätzlich ist aber eine positive Entwicklung beim Digitalgeschäft zu verzeichnen, die eine neue kooperative Initiative der Länder hinsichtlich der noch mangelhaften Ausbildung von Online-Experten noch stärken soll.

Kurz gesagt: Der
werbeplanung.at Summit 2013 hat gezeigt, dass Österreich schon lange kein „digitales Entwicklungsland“ ist. Bernd Platzer und sein Team sowie Martina Zadina sind auf einem guten Weg, das digitale Österreich im internationalen Vergleich -und ruhig mit ein wenig mehr Selbstbewusstsein- weiter nach vorne zu bringen. Man darf auf den werbeplanung.at Summit 2014 gespannt sein.