Warum ist es wichtig, zu lesen? Weil Lesen die Voraussetzung ist, um ein selbstbestimmtes Leben zu führen, so Jürgen Boos, Messe-Direktor der Frankfurter Buchmesse. Lesen und Schreiben, für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, für viele Menschen auf dieser Erde nicht. Seit einigen Monaten treibt mich nun dieses Thema um, angeregt durch einen Artikel in der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung vom 25. Mai 2014. Der Artikel machte mit einer reißerischen Headline auf: „Nur noch Analphabeten“- Der Autor, Markus Günther, beschrieb darin, wie die Schriftkultur langsam aber sicher aus unserem Leben verschwindet, verursacht durch neue Technologien wie der vermehrte Einsatz von Diktierdiensten wie Siri, audiovisuellen Medien wie Videos und Video-Tutorials oder Vorlesedienste wie z.B. Google. Zudem ersetzen Emoticons, Piktogramme, die Gefühle ausdrücken, unsere Art, Gefühle zu beschreiben. Wenn uns etwas gefällt, heben wir den Daumen hoch, geht es uns schlecht, hilft ein Emoticon mit einem weinenden Gesicht.

In unserer Gesellschaft lässt es sich also bereits ganz gut ohne das geschriebene Wort leben und auch Gebrauchsanweisungen müssen wir nicht mehr lesen, denn über Youtube-Videos kann man sich über alles und jedes und über die Verwendung von unglaublich vielen Produkten oder Techniken informieren. Das interessante dabei ist, dass Videos oftmals besser und schneller informieren und besonders Kinder dadurch unglaublich schnell lernen. Audiovisuelle Medien haben einen Vorteil gegenüber dem geschriebenen Wort und nicht umsonst wächst der Konsum von Informationsvideos im Internet an. Bewegtbild boomt. Es geht nicht nur um Unterhaltung, es geht heute vor allem um Information. Um die schnelle Vermittlung von Information und Know-how, um die schnelle Vermittlung von Gefühlen.

Die Entwicklung kann durch die Digitalisierung daher eigentlich positiv bewertet werden, wäre da nicht das Problem, dass die Digitalisierung schneller um sich greift als sich sich bestimmte Dinge in unserer Gesellschaft verändern werden. So wird es weiterhin wichtig sein, Lesen zu können. Und es wird besonders wichtig sein, auch schnell zu lesen. Lesen muss auch weiterhin trainiert werden, am besten jeden Tag, denn wie ein Leben aussehen könnte, wenn man nicht lesen kann, wurde kürzlich in dem Video „Ten Minutes a Day Could Change Everything“ von SaveTheChildren dokumentiert.

Jürgen Boos tut also recht daran, auf der diesjährigen Frankfurter Buchmesse das Lesen an sich zu fördern. So wird am Freitag am
KidsDay das neue Projekt Buchpiloten vorgestellt. Das Projekt, das in Zusammenarbeit mit der Stadt Frankfurt und dem Oberbürgermeister Peter Feldmann entwickelt wurde, will bei Kindern die Begeisterung für die Welt der Bücher wecken und zeigen, wie spannend Literatur sein kann, welche Horizonte sie eröffnet und wie sie Menschen miteinander ins Gespräch bringt. Wer liest, entdeckt neue Welten. Das wissen wir schon lange. Wir müssen nur dafür Sorge tragen, dass es noch lange so bleibt. Trotz Digitalisierung und Emoticons 😉

Als in den 90igern das erste Banner geboren wurde, konnte sich niemand vorstellen, dass in einem Werbebanner Interaktionen mit dem Konsumenten vor den Bildschirmen stattfinden können. Heute finden nicht nur Interaktionen mit dem User vor den großen Bildschirmen statt, heute interagiert der User mit Werbung auf einem Bildschirm, den man liebevoll in der Hand hält, wischt und streichelt und nun in einem noch kleineren Format um das Handgelenk trägt. In etwa entspricht der heutige Bildschirm eines Smartphones einer knapp doppelten Standardbannergröße von damals und heute. Kein Wunder also, dass man einem solchen Banner im mobilen Netz nicht begegnen möchte und auch nicht begegnen wird. Denn die Adserving Industrie entwickelt sich auch mit den Endgeräten weiter und bietet für Mobile spezielle Bannerformate an, die klein, responsive, interaktiv, bewegt und manchmal richtig schick sind. Aber es sind tatsächlich wenige Banner, die einem so im mobilen Netz begegnen. Daher verwunderte es nicht, dass auf der Leitmesse für digitales Marketing, der
dmexco in Köln, Aussagen wie
„Displaywerbung wird in Mobile einen leichten und schnellen Tod sterben“ getroffen wurden.  Ob das tatsächlich so ist, stelle ich noch in Frage, denn nicht alle Publisher wollen zum Beispiel Native Advertising als die neue Form der „Online-Werbung“ im redaktionellen Umfeld akzeptieren. In der Debate Hall sprachen sich einige Online-Chefredakteure aus Deutschland nicht für und auch nicht gegen Native Advertising aus, sie sehen immer noch einen Hoffnungsschimmer in Mobile Advertising, wenn „hoffentlich bald irgendjemand mal auf die Idee kommt, die mobile Reichweite zu vermarkten“.

Auf die Monetarisierung von mobilen Angeboten hoffen immer noch viele, nur bislang scheinen ausnahmslos Facebook und Google zu den Gewinnern des Mobile Booms zu zählen. Knapp 70 Prozent der Spendings für mobile Werbung können Facebook (21,7 Prozent) und Google (46,8 Prozent) in 2014 für sich verbuchen. Den Rest teilen sich andere auf, so eine Studie von emarketer aus diesem Jahr. Der Rest der Branche will aber endlich mehr vom Kuchen abbekommen, denn Mobile ist das neue Online, wenn
Online das neue Offline ist. Daher wurde in vielen Sessions darüber diskutiert, wie Werbung von morgen daherkommen muss, um vom Konsumenten auf mobilen Endgeräten wahrgenommen zu werden. Für uns Konsumenten ist Mobile alles: Entertainment, Kommunikationsmittel, Navigator, Helfer, Arbeitsgerät, Kontaktnetzwerk, Fotoalbum, Spielekonsole, Inspirationsquelle etc. Und daher macht es dieser Kanal, bzw. machen es die Geräte der Werbeindustrie auch nicht gerade einfach. Es gibt unglaublich viele verschiedene Formate, Größen, Eigenschaften und Bedienungsfunktionen und nun erobern auch noch Wearables den Markt in einer unglaublichen Geschwindigkeit. Responsive und HTML5 lösen die Probleme der Formate, aber wer löst das Problem der unglaublich kleinen Bildschirmgröße? Die Werbeindustrie ist also gefordert, und das ist gut so, denn die Werbung steht tatsächlich vor einem Umbruch. Paid Modelle werden in Frage gestellt, Owned Kanäle sprießen wie Pilze aus dem Boden. Earned Media ist das, was alle wollen. Rauf auf den kleinen Bildschirm, aber ohne Displaywerbung, am besten ganz Social oder mit Apps. Banner & Co in Mobile? Nein, Danke. Vielleicht ein wenig, aber nicht zu viel.

Was mobile Werbung daher alles sein kann, konnte man in unterschiedlichen Sessions auf der dmexco erleben. Interessant dabei war, dass man nicht einmal in die Sessions gehen musste, die Mobile als Aufhänger hatten, Mobile war eigentlich immer und überall. Mobile war fast befreit, vielleicht auch deshalb, weil man Werbung in Mobile nicht in ein Format pressen darf. In Mobile entfaltet sich Werbung abseits von Pixelgrößen. Für Kreative ist das ein Segen.

Video-Tipps:

The interactive Case: Moments
Mit Benjamin S. Jankowski, MasterCard, Anthony Rhind, Carat, und Brian Wong, Kiip

The Programmatic Debate: The Gluten of Advertising
U.a. mit Frank Bachér, Rubicon, Thomas Port, SevenOne Media und Jascha Samadie, apprupt. Moderation: Martin Meyer-Gossner

CIOs haben es derzeit nicht leicht. Die einen kämpfen mit
ambitionierten Millenials, die andere mit dem
BYOD-Trend. Wieder andere aber haben es dank zahlreichen abteilungsspezifischen Cloud-Services mit selbstherrlichen Fachabteilungen zu tun. Diese treffen zunehmend ihre Entscheidungen für Cloud-Dienste selbst. Die IT-Abteilung wird nicht in den Entscheidungsprozess einbezogen. Und so mancher CIO wird sich fragen, wo liegt eigentlich unsere Zukunft in der Welt der Cloud, wenn uns die Kontrolle zunehmend entgleitet.

In so manchem Meeting und auf einigen Konferenzen hört man derzeit die Fragestellung: Wird die IT-Abteilung immer mehr entmachtet und zu einer Evaluierungsebene ohne Entscheidungskompetenz? Die Frage ist sicherlich berechtigt. Erst kürzlich bestätigte
Techconsult mit seiner Studie, dass 56% der befragten Unternehmen Cloud Services externer Dienstleister nutzen, ohne zuvor die eigene IT-Abteilung oder IT-Organisation davon in Kenntnis zu setzen. Aber spielt der aus Fachabteilungen angeführte Zeitgewinn auf dem Weg zur Digitalisierung 4.0 und die vorzeitigen Einsatzmöglichkeit der Cloud-Lösung der IT-Fachseite in die Karten?

Grundsätzlich steht fest, dass Public Cloud-Lösungen die Diskussion um die Entmachtung der IT wieder neu aufflammen lassen. Zahlreiche Fachabteilungen sind es leid, auf ihre IT-Abteilung zu warten. Zielvorgaben in Fachabteilungen lassen das oftmals gar nicht zu. So wird schnell auf Lösungen im Bereich Software as a Service (SaaS) oder Infrastructure as a Service (IaaS) gesetzt und der Vertrag mit dem Anbieter, einem Systemhaus oder gar einer Digitalagentur unterschrieben.

Das Problem liegt allerdings nicht in den Fachabteilungen, sondern oftmals im strukturellen System einer ausgelagerten IT-Infrastruktur bzw. einer langsam agierenden IT-Abteilung an sich. Die Erfahrung hat so manche Fachabteilung gelehrt, dass es schneller geht, eine feste Beziehung mit einem
Tool-Anbieter einzugehen. Da Service-Level Agreements oftmals mit angeboten werden, denken so manche Abteilungsleiter, auf die IT-Abteilung verzichten zu können. Wovon die Abteilungsleiter in der Regel wenig Ahnung haben, sind die Probleme die zustande kommen, wenn es zu Schnittstellen zwischen Abteilungen oder IT-Systemen kommt. Gerade in einer sich dynamisch digitalisierenden Unternehmenswelt, sind Fachabteilungsleiter gut beraten, die Kraft der IT-Abteilung anzuerkennen und lieber zweimal nachzudenken.

Was dennoch CIOs und ihre Teams lernen müssen, ist dass man ohne marktorientierte Lösungen für die täglich anfallenden Arbeiten, auch weiterhin den Entmachtungsangriffe der Fachabteilungen spüren wird. Da bringt es auch wenig, sich auf den guten alten IT-Support oder irgendwelche Service-Level Agreements zurück zu besinnen. Auch Trainings und Implementierungsprozesse unterstützen die Cloud-Anbieter einfach und unkompliziert. Denn oft sind Cloud-Anbieter inzwischen in diesem Punkt ebenso gut aufgestellt wie die hauseigene IT-Abteilung und bieten zusätzlich aufgrund der zahlreichen Systemanbindungen, die sie gewährleisten müssen, einen großen Erfahrungsschatz im Schnittstellen-Management. Ob die Anwendung von sozialer Software und die Nutzung privater Endgeräte wie Smartphones oder Tablets in Business-Prozessen dann mit Sicherheitsrisiken zu rechtfertigen sind, kann in der Regeln nur der CIO mit seinem Team evaluieren, was wiederum ein Pluspunkt für die Kompetenz der IT-Abteilung und ihrer Organe ist.

Als Fazit lässt sich sagen, dass IT-Abteilungen oftmals nicht nur die eigenmächtige Fachabteilung gegen sich haben, sondern mehr die grundsätzliche Digitalisierung zahlreicher Business-Prozesse, die verstärkt ihre Leistung und ihren Beitrag an der Wertschöpfungskette nachweisen muss. Dazu stehen unzählige technische Tools zur Verfügung, über die sowohl in Marketingabteilungen als auch in Personalabteilungen zunehmend nachgedacht wird. IT-Abteilungen, die hier schnell und flexibel die Cloud-Dienste analysieren, bewerten und Implementierungsprozesse unterstützen können, werden das Gerede um eine Entmachtung der IT-Abteilung vergessen lassen. Alle anderen werden ihr Dasein auf kurz oder lang wohl in Frage stellen.

Dieser Post entstand in Zusammenarbeit mit dem
HP Business Value Exchange Blog.