Die Nachricht ist eine bittere Pille für US-Verlage. Mit jedem verdienten Dollar im Web verlieren US-Verlage sieben Dollar im Printgeschäft.  Die
Studie des ‚Pew Research Center’s Project for Excellence in Journalism‘ macht aktuell die Runde im Web und zeigt, wie es um klassische Printverlage im Netz in den USA steht.

Dass es traditionellen Verlagen im Web noch nie so richtig wohlig war, lässt sich immer wieder vermuten. Die Suche nach Geschäftsmodellen, die deren gleicht, die über viele Jahre von Erfolg gekrönt war, ist schwierig. Abo-Modelle sind gescheitert, Bezahlmodelle für einzelne Artikel erst recht. Doch dann kam vor zwei Jahren das iPad und viele Verlagsbosse hofften innständig, dass das iPad all ihre Sorgen lösen könnte. Man hört heute noch Dr. Mathias Döpfner, der sich im April 2010 von dem iPad in einem
Interview mit Charlie Rose begeistert zeigte, folgenden Satz sagen: „Jeder Verleger sollte sich einmal am Tag hinsetzen, beten und Steve Jobs dafür danken, dass er mit diesem Gerät die Verlagsindustrie rettet.“

Geradezu frenetisch wurde das iPad als Heilsbringer gefeiert, doch weit gefehlt.  Verlage schaffen es bisweilen auch nicht, ihr angestammtes Geschäft auf das iPad zu transferieren. Viele Apps führen ein stiefmütterliches Dasein, nur wenige Zeitungsapps haben sich durchgesetzt.

Und nun werden vom Pew Research Center Zahlen veröffentlicht, die vielen Verlagsbossen nicht schmecken werden: Mit jedem verdienten Dollar im Web verlieren Print-Verlage 7 Dollar aus dem Verkauf und der Vermarktung ihrer Printtitel. Die kulturelle Trägheit der Verlage scheint laut der Analysten eines der Hauptprobleme der Verlagshäuser zu sein, denn die meisten Zeitungen investieren nicht genug in die digitalen Erlösquellen und das, obwohl der digitale Bereich, derzeit vielleicht noch klein, in Zukunft die größten Wachstumschancen haben wird, so Journalism Org in ihrem Bericht.

Für viele Verlage scheint die Transformation in das Digital Business einfach nicht zu funktionieren, trotz vieler Ideen und Investments. Das höchste Umsatzwachstum aus dem digitalen Anzeigenverkauf verzeichnen laut Studie Verlage, deren Print-Auflage über 50.000 Stück pro Titel beträgt. Verlage mit kleineren Auflagen dagegen verzeichnen lediglich ein Wachstum um die 10 Prozent. Aber sie verlieren nicht so schnell Anzeigendollars im Printgeschäft als Verlage mit einer Auflage von über 50.000 Exemplaren.

In diesem Licht fallen die Zahlen, die Axel Springer’s Vorstandsvorsitzender Dr. Mathias Döpfner kürzlich präsentiert hat, umso erfreulicher aus (
s. Bilanzpressemitteilung). Hierzulande scheint es ein Verlagshaus vielleicht doch richtig zu machen. So konnte der Medienkonzern 791 Millionen Euro mit digitalen Anzeigen im Jahr 2011 verdienen. Und damit lag der digitale Umsatzanteil erstmals höher als die Einnahmen durch Werbung in den deutschen Printtiteln. Diese betrugen 643 Millionen Euro. So wurden also mehr als 30 Prozent des Gesamtumsatzes mit digitalen Medien gemacht.

Aber auch bei Axel Springer gingen die Werbeerlöse, die im Print-Geschäft erzielt wurden, zurück. Und zwar um 5,5 Prozent. Dr. Mathias Döpfner bestätigte in der Meldung, dass  Axel Springer heute bei Umsatz und Ergebnis auf mehreren sehr stabilen Säulen steht. Grund hierfür ist die konsequente Digitalisierung des Geschäftes im In- und Ausland, der Schlüssel zum langfristigen Erfolg des Unternehmens. Die zweistellige Rendite der digitalen Aktivitäten belege zudem, dass das Online-Wachstum nicht Wachstum um des Wachstums Willen bedeutet, sondern der Profitabilität dient.

Laut Pew Studie kommt der Umsatz aus dem digitalen Geschäft immer stärker von einem diversifizierten digitalen Werbegeschäft. Es sind also Geschäftsmodelle, die nicht dem traditionellen Verlagsgeschäfte zuzuordnen sind, die zu Erfolg im Netz führen. Der Umsatz, der mit redaktionellen Produkten erzielt wird, wird laut Pew Studie nicht zum Überleben vieler Verlagshäuser genügen und so steht stellvertretend für viele Befragte folgende Aussage zum Schluss der Analyse: “We must continue to diversify our business plans to add more digital strategies that do not entirely depend on one core business.”

Die Fragen, die sich stellen sind: Wie sieht die Entwicklung in europäischen Verlagshäusern aus? Wer kennt neben der Axel Springer AG weitere erfolgreich digitalorientierte Verlagshäuser? Wird das iPad weiterhin als der Heilsbringer in der Veragsbranche gesehen?

Hintergrund zu der Studie:

Für die Studie wurden 38 Tageszeitungen von sechs verschiedenen Verlagshäusern befragt. Diese stellten aussagekräftige Daten über ihre Erlöse aus dem digitalen Anzeigenverkauf und dem Direktvertrieb zur Verfügung. Zudem wurden Einzelinterviews mit Verantwortlichen aus den Verlagshäusern geführt. Die Ergebnisse wurden mit weiteren sieben Verlagshäusern anonymisiert diskutiert und es wurde desweiteren geprüft, ob die Ergebnisse ein allgemein aussagekräftiges Bild zeichnen.

Wiederholung ist gut, Abwechslung besser. Retargeting finden die Internet-Nutzer zwar ok, aber nach drei Werbe-Einblendungen will man dann doch etwas anderes sehen. Dies ist die Haupterkenntnis einer gemeinsamen Studie des Marktforschungsunternehmens
Fittkau & Maaß und der OTTO-EOS Tochter
xplosion interactive Glauben.

Die Studie zur Bewertung von wiederkehrende Bannerwerbung von Online-Shops (Retargeting) besagt, dass die Hälfte der Internetnutzer sich schon nach der dritten Retargeting-Werbewiederholung nach ihrem Shopbesuch gestört fühlt. Immerhin duldet aber ein weiteres Viertel der Befragten solche Werbemaßnahmen bis zur fünften Wiederholung der gleichen Werbung.

Retargeting ist zwar auf dem Vormarsch, laut der Studie
(Download) jedoch immer noch mit verhaltener Begeisterung der Nutzer. Von den Befragten gaben 30% an, sie fühlten sich sehr gestört von den Wiederholungen, knapp 30% waren davon gelangweilt und knapp 20% schenken der Werbeienblendungen gar keine Beachtung. Beobachtet oder verfolgt fühlen sich immerhin ein gutes Drittel der Studienteilnehmer.

Eine sicherlich gute Nachricht für die Online-Werbebranche ist, dass sich die Internutzer laut der Studie gar nichts gegen Internetwerbung haben, solange sie für sie relevant und informativ ist.

Die Hälfte der Befragten äußert Interesse an einer Webshop-Werbung, wenn sie ein Produkt zeigt, dass sie schon einmal gesucht haben. Dass für 80% Werbung gut gestaltet Werbung, informativ und interessant sein muss, wundert hingegen wenig.



Wer also seinen Webshop strategisch gut aufbauen will, integriert passende Werbeformate und -technologie, die den Nutzer mit zielgerichteter Werbung versorgt. Sollte aber vorsichtig sein, dass die gleiche Werbung nicht zu oft erscheint, was dem Image des Webshops wiederum schaden würde. Und ganz clevere Shopbetreiber überlegen sich mal, ob sie nicht noch Social Media Logos bei den Produkten anbringen, wie uns eine
andere Studie gelehrt hat.

Es mag verrückt klingen. Der Nachweis ist dennoch irgendwie erbracht. Social Media Symbole scheinen uns unterschwellig in unseren Online Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Allein das Anzeigen von Twitter Symbolen oder des Facebook “Like” Buttons auf Shopping Webseiten erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Einkaufs von einigen Produkten. Zu diesem Ergebnis kommt eine
Studie der
University of Miami School of Business Administration,
Empirica Research und
StyleCaster Media Group.

Für die Studie wurden rund 200 Konsumenten in einem Einkaufskontext untersucht mit Produkten, die man gerne öffentlich teilt (z.B. Sportkleidung fur Frauen oder ein tolles Parfüm für Männer) und solche, die man eher fur sich behält (z.B. Unterwäsche oder Akneprodukte) – und das Ganze mal mit, und mal ohne Facebook oder Twitter Symbolen.

Die Studie fand heraus, dass Konsumenten, die ein Social Media Symbol neben einem sie blamierenden Produkt sehen, 25% weniger zu einem Kauf neigen als diejenigen, die es ohne das Social Media Logo sahen. Andererseits haben Konsumenten Produkte, mit denen sie sich schmücken können, um ebenfalls 25% eher gekauft, wenn ein Social Media Logo neben dran war.

“Our study finds that the mere presence of social media icons on a web page where we shop appears to cause us to feel as if our purchases are being watched by our social network, and we adjust our buying decisions accordingly. Marketers should be aware that the placement of these symbols in their web design strategy could have a major impact on buying behavior.”

Claudia Townsend, Assistant Professor Marketing, University of Miami School of Business Administration

Weitere Erkenntnis der Studie ist, dass die grundsätzliche Einstellung des beabsichtigten Kaufverhaltens sich erhöht mit den Social Media Symbolen, egal ob vorher bereits ein solches Zeichen gesehen wurde, oder nicht. Daraus schließen die Marktforscher, dass Social Media Symbole unbewusste Prozesse der Menschen penetrieren und Kaufentscheidungen beeinflussen können, aber auch unsere Wahrnehmung und Kontrollmöglichkeiten unterwandern.

Die Frage, die sich stellt… Hand aufs Herz: Wer von euch hat sich ähnlich beeinflussen lassen von Social Media Logos? Sind Europäer vielleicht weniger beeinflussbar in der Kaufnetscheidung? Wir sind gespannt, wie ihr das seht…