How students see the future workplace (infographic)

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Foreseeing the future workplace might be a challenge. Especially, if you think of the digital native generation (millenials) some IT decision maker will get grey hair, in terms of policies and mobility aspects.

Most people in the UK (58%) say, the traditional office will be extinct by 2021. In their Technology Report Cisco was asking 2.800 college students how they see the future workplace and what they expect from it. 69% of students don’t see the necessity of an office in the future – an increase by 60% compared to last year.

Google+ Pages – Der Anfang ist getan…

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Lange wurde der Facebook Fanpages Konkurrent erwartet, angesichts der doch nicht unbedeutenden
ersten Statistiken. Google+ Pages ist jetzt endlich live. Firmen dürfen sich kreativ verwirklichen. Ob es was bringt, ob es innovativen oder konversativen Mehrwert liefert, ob es sogar mehr Einsichten in den dialog-orientierten Kunden liefert als Facebook’s “Firmenbekenntnisseiten”? Wir werden sehen…

Rein äußerlich erscheint es wenig wie eine sozialer Offenbarungsakt eines Social Networks. Ob Facebook sich davor fürchtet? Kein Button, der es den
Social Deal Hunters doch so einfach macht, auf der Jagd nach Schnäppchen oder Gewinnspielen den “gelikten” Marken permanent zu folgen. Eine Schwäche…? Ein Problem…?

Dafür offeriert Google Plus eine Subline für Untertitel der Pages und die Hangout Option.

Sonstige Unterschiede? Die sind kaum auszumachen…

– Profilbild (quadartisch vs. rechteckig)

– Galerie (bei Google sortierbar)

– Tabs mit Pinnwand, Infos, Fotos, Videos

– Wechseloption zwischen Profilen ist ebenfalls beidseitig verfügbar.

– Analysen bieten ebenfalls beide Plattformen (Google+ Analytics
hier).

Die ersten Übersichten von Google+ Pages kann man sich auf
Mashable (inklusive Anleitung, wie man eine Page aufsetzt) und
t3n ansehen. Und wer es möchte, darf natürlich sich auch der
The Strategy Web Google+ Page anschließen, Tipps geben oder einfach nur, die Konversation mit uns starten.


Google_pages_the_strategy_web

PS: Die Vanity URL Option gibt es übrigens noch nicht…

Die Frage, die sich stellt… Manche sprechen schon den
Abgesang von Google+. Was haltet ihr davon? Ich halte es für zu früh. Auch wenn die Strategie “Beta” irgendwie ein wenig nervt. Warum gibt es keine Möglichkeit Twitter zu integrieren? Wieso kann ich mein Blog nicht einbinden? In meinen Augen wird nur das Social Netzwerk überleben, das sich für die anderen öffnet und kollaboriert…

Study: Users „like“ brands for deals, discounts and coupons

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Harald Wanetschka / pixelio.de

While Vitrue just found out how to get more “Likes” and engagement on mobiles, another new study by Nielsen/McKinsey’s NM Incite shows what the real value of “Likes” is. Although many brand marketers are working on the ROI, most companies still try to find some more value in the social engagement of consumers.

The Nielsen/McKinsey’s NM Incite global online consumers’ research states that the main reason for following or liking a brand or company on social networks is to receive discounts and special offers.
“While some may argue that consumers’ interest in discounts has faded, Nielsen data shows the desire for deals is still strong worldwide,” concluded NM Incite.

The results correspond with the study by ExactTarget and CoTweet from last year. The former study made clear that 40% of brand fans like a page predominantly for their doscounts and promotions.

The new NM Incite finds even higher figures. Almost 60% of US social media users visit social networks to receive coupons or promotions. And even more, 23% do this on a weekly basis. 45% of North American consumers had the strongest interest in using social media for deals, followed by consumers in Asia-Pacific (34%) and Latin America (33%).

Social deals hunters “Like” at home and at workplace
For most people it does not matter whether they are at home or at their workplace when using the benefits of the Social Web. A sample of ten major markets shows that nearly 40% of active Web users check coupons and rewards sites such as Groupon, Coupons.com and Living Social from home and work computers in September. However, there are respondents -under the age of 20 and 55- to-59-year-olds- who were less likely to follow brands for discounts. Here friends’ recommendations are the drivers for social engagement.

Spot On!
“Social deal hunters” are obviously also visitors of social networks and blogs. NM Incite found a strong overlap. In their test phase in September, 43% of visitors to social networks and blogs also visited a coupons or rewards site. And, 44% of Facebook’s audience and 63% of Twitter’s audience visited these deal sites. The study concludes that Facebook becomes a key source of traffic to Groupon and Living Social. Groupon’s and Living Social’s visitors came directly from Facebook. This also shows the link between deals and social networking sites, and how companies can motivate consumers to deals.

Study: Text and image-based posts are best performers for Facebook mobile pages

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With over 350 million active mobile users across 475 wireless operators worldwide on Facebook’s mobile sites, marketers wonder which tactics they should be using to generate higher engagement levels. But also Facebook’s new iPad app and their mobile site shows that also Facebook knows about the value mobile offers to their business.

A new study by Vitrue shows how people are using Facebook on their mobile devices. It also explains how they are interacting with brand. The study finds that text and image-based posts on Facebook brand pages in mobile generate the highest engagement levels (21.5% and 20.4% of “Likes”).

Video, applications and Flash animation are following the leading types of posts in performance. The traditional site tend to generate higher interaction rates for video, apps and Flash. The reason might be the larger screen and better bandwidth.

The study concludes that shorter posts are better for mobile Facebook pages. Short posts of not more than 70 characters received more Likes and comments than longer ones. Likes increased 4.3% on shorter posts, and comments even jumped up to 31%.

Commenting and liking on Facebook seems to be growing these days. In general, mobile Likes as a proportion of all Facebook Likes increased from 18% to 24% during the three-month period while mobile comments rose from 9% to 20% of all comments.

Thursday through Sunday were best times for Facebook marketers in mobile. The later part of the week and the weekend were the best times for brands to increase Likes on mobile Facebook pages. Thursday and Saturday peaked on „Likes“ and Tuesday reached a low. Friday achieved highest rate of comments.

Liking in hourly mobile spikes between 10 p.m. and 11 p.m. and 1 a.m. EST was the best time, and then the afternoon hours. Comments were quite similar with peak activity at three specific times: 1 a.m., 6 p.m. to 7 p.m., and 9 p.m. to 10 p.m.

Spot on!
Mobile keeps us up to date on and with Social Media. And the buzz effect seems to be working on mobile alongside the growth of your audience. Vitrue separated brand pages in two groups: Those with more than 100,000 fans and those with more than 1 million fans. The group with 1 million fans was driving higher engagement rates. Large fan pages saw a higher percentage of comments from mobile than less popular ones (4.51% vs. 3.23%).

Innovation study: Is culture or strategy the key to success?

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Obviously, the headline question is not easy to answer. Both elements have their impact on business success. At this years IBM JamCamp, we could hear many presentations why “culture eats strategy for breakfast”, and how to turn your business into a social business (i.e. Sandy Carter’s speech) that will drive innovation to new dimensions (and here is some hint how companies might get huge investments for social business realization).

A new study by Strategy& also shows that spending more on R&D won’t drive results. The results from the study illustrate that the most crucial factors are strategic alignment and a culture that supports innovation. The study surveyed almost 600 innovation leaders in companies around the world, large and small, in every major industry sector.

So what makes a truly innovative company? For sure, a focused innovation strategy, a compelling business strategy, deep customer insight, intelligent networking, as well as a splendid set of bright tactics. These are all elements that help giving your company an innovation boost. Still, the study states that corporate culture ties everything together — the organization’s self-sustaining patterns of behaving, feeling, thinking, and believing.

Still, the results of this year’s Global Innovation 1000 study make clear that only about half of all companies say their corporate culture robustly supports their innovation strategy. Moreover, about the same proportion say their innovation strategy is inadequately aligned with their overall corporate strategy. And although entire industries, such as pharmaceuticals, continue to devote relatively large shares of their resources to innovation, the results are much less successful than they and their stakeholders might hope for.

What I like about this study is that it supports my assumptions and thoughts of the Community Centric Strategy model. Across the board respondents identified “superior product performance” and “superior product quality” as their top strategic goals. And their two most important cultural attributes were “strong identification with the consumer/customer experience” and a “passion/pride in products”.

Statements like the following from the study could be taken as a proof for the future development towards a more cultural business attitude that puts the consumer in the middle of your innovation efforts…

“Our goal is to include the voice of the customer at the basic research level and throughout the product development cycle, to enable our technical people to actually see how their technologies work in various market conditions.” Fred Palensky, Executive Vice President of R&D and CTO, 3M Company

In my presentation at the IBM JamCamp 2011 I made clear that companies and brands need to close the perception gap between consumer’s demand and company goals. If companies don’t respect the 5 C engines of the Community Centric Strategy these two expectations cannot be aligned. We will continue to talk of target-groups instead of consumers that are grouping together in “community centers”. This is more of a cultural development companies need to go through than definable strategic capabillities by companies to drive innovations. By closing both the strategic alignment and culture gaps, companies and brands will better realize their goals and attributes.

Spot On!
The study results show that companies and brands should rethink the way they drive their innovation strategy. It suggests that the ways R&D managers and corporate decision makers think about their new products and services are critical for success. This includes all aspects how they feel about intangibles such as risk, creativity, openness, and collaboration. When nearly 20% of companies said they didn’t have a well-defined innovation strategy at all, it offers the chance to start anew and with the right approach. The Community Centric Strategy might be one solution for companies to evaluate culture as one of the main drivers to achieve your strategic goals in a modern way of doing business.

JamCamp 2011 – Gedanken, ein Jahr später…

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Das
JamCamp 2011 glich –
im Vergleich zum letzten Jahr– mehr einem klassischen Businessevent denn einem Barcamp. Eine Konzeptänderung? Nicht unbedingt. Das Vorspiel blieb gleich. Der
IBM Bus tourte wieder 14 Tage mit Bloggern und Vordenkern eine Woche durch Deutschland, um die Mission „Social Business“ zu einer Vision für zahlreiche Unternehmen werden zu lassen.

Wo auf dem letztjährigen Jamcamp noch interaktiv über Vorträge abgestimmt wurde, gab es 2011 ein volles Programm aus Keynote Präsentationen und Parallelvorträgen. Der Open Space Vortragsbereich fristete einem „Abseitsdasein“. Einige Präsentationen taten es in diesem Bereich dem leider qualitativ gleich – laut diverser Teilnehmer.

Dass Event nach Frankfurt zu verlegen, um es der IBM Heimat und dessen Einfluss zu entziehen, kann ich verstehen. Will man es doch dem IBM Business Modell Touch entziehen. Es wird sich im nächste Jahr zeigen, inwieweit man das Konzept von starken IBM Talk lösen kann und will. Der inhaltlichen Entfaltung der Thematik würde es sicher gut tun, andere Social Business Player noch mit aufzunehmen.

Als ich am Frankfurt Fernbahnhof ankam, machte ich zufällig die Bekanntschaft eines leitenden Consultant eines Flugkonzerns. Er hatte sich erstmalig zu einem Jamcamp aufgemacht, da der „Social Trend“ vermutlich nicht halt machen werde vor dem Business. So seine Worte. Wie recht er hat. Seine Erwartungen waren entsprechend hoch.

Inhaltlich bot das Jamcamp alle notwendigen Themen und Gedankenansätze, die das Thema Social Business in sich trägt – technologisch, personalpolitisch, wirtschaftlich, zukunftsorientiert. Der “neumodische” Arbeitsalltag mit Cloud Computing, Mobilität und “Always on” wurde auf unterschiedlichste Art und Weise beleuchtet, aber immer mit dem Fokus des Business Mehrwertes, und meist realistisch.

Nachdenkenswerter Leitsatz für mich war: „Kultur schlägt Strategie!“ Das liefert virtuellen Raum für Interpretation, Illustration und Kreativität. Auch wenn die Aussage „Bringt Zeit und Geduld mit bei der Umsetzung und Implementierung“ faktisch viele Falten auf die Stirn zauberte. Vor allem bei jenen, die in Excel Sheets die Integration von Social Business in die Planung des nächsten Geschäftsjahres einbringen wollten.

Persönlich stelle ich fest, dass die Beurteilung von Vorträgen für mich immer schwerer wird, da man irgendwie an der Spitze der Trends, neuen Tools und Entwicklung des Social Web knabbert. Dass Vorträge von
Prof. Gunter Dück,
Uwe Hauck und
Cordelia Krooß ansprachen, mag hierfür ein Beleg sein. Sie treffen sich inhaltlich mit einigen meiner Aussagen.

Konzepte wie „Buy my skills!“ (Niemeyer Definition) oder „Buy my brain!“ (Meyer-Gossner Definition) werden sicherlich so manchem Personaler noch als bittere Pille im Hals stecken bleiben auf dem Weg zu mehr Flexibilität und einem möglichen Zweitengagement eigener oder „eingekaufter Mitarbeiter“ in der Zukunft. Kann zum Problem werden  oder eine moderne Chance der Wissenserweiterung im Unternehmen darstellen. Alles eine Frage des Weitblicks und eines möglichen Kulturwandels im Unternehmen.

Was der Flugkonzern Manager am Schluss meinte…? Er war begeistert von der Veranstaltung, von den Inhalten, von den Ansätzen des Umdenkens. Manchmal würde man sich wünschen, es wären mehr Manager und C-Level Verantwortliche bereit, ein oder zwei Tage zu investieren, um einen Blick in die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes zu werfen. Ob sie im nächsten Jahr kommen…? Wir werden sehen. Auf jeden Fall wünsche ich es dem Team um Stefan Pfeiffer, das das JamCamp toll organisiert haben.

Spot On!

Auf dem Jamcamp habe ich nach „Personal und Employer Branding“ im letzten Jahr dieses Jahr das Konzept der
„Community Centric Strategy“ (siehe
Video) gelauncht. Es war einerseits ein
„Plädoyer“ für den Kunden im Mittelpunkt der Webstrategie. Aber auch ein neues Beratungsmodell der neu gegründeten
The Strategy Web GmbH. Andererseits war es aber ein
Wachrüttler für Unternehmen hin zur Konversation mit dem Kunden.

Lob_zum_vortrag_ccs
Zitat_stefan_pfeiffer

Wenn Unternehmen nicht verstehen, wer sie füttert, werden sie verhungern. Oder sie machen den Mitbewerb fett machen. Im Moment definieren Unternehmen ihre Kunden immer noch als Ziele und nicht als Community Center, die den organischen Wachstum nähren. Es wird spannend sein, wie Unternehmen diese Herausforderung füttern. Das Feedback auf das Strategiemodell war auf jeden Fall
positiv und wird auch bald als Webseite gelauncht. Ich freue mich auf euer Feedback und die Zukunft im Social Business.

CU at Jamcamp 2012!