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429 search results for: social media

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Willkommen in der Welt von Social Media – Die Buchbranche erfindet sich neu.

Buchverlage haben es schwer, meistens schwerer als andere Wirtschaftszweige. Denn das, was sie verkaufen, handelt sich meistens um geistiges Eigentum, um Inhalte, Texte. In der digitalen Welt bezeichnen wir dies als Content. Content wird jedoch im Netz „liquid“, kann mit einem Klick vervielfältigt werden und steht in einer unglaublich großen Fülle im Netz zur Verfügung. […]

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Study: How Companies Structure Social Media Teams (Infographic)

In a recent Ragan/NASDAQ OMX Corporate Solutions survey, PR Daily wanted to know from over 2,700 communication specialists in which way how their businesses use social media. Now, Go-Gulf.com took some of the data and created an infographic that ilustrates the main findings. Interestingly enough, and that is also what we are experiencing these days […]

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Visitenkarten, QR Code & Social Media

Visitenkarten sind immer noch ein beliebtes Mittel, um Kontaktdaten und Hintergrundinfos zum Business schnell zugänglich zu machen…, und das seit vielen Jahrzehnten. In Zeiten der digitalen Business-Realität bekommen Businesskarten aber noch mal eine ganz andere Wichtigkeit. Kunden und Partner können so zum Promoten und Teilen von Business-Inhalten gemacht werden. Aber nur, wenn man es clever […]

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Social Media Transparenz (Infografik)

Ob es nun eine Neuerung ist oder nicht, sein Unternehmen transparenter zu machen, wollen wir hier gar nicht diskutieren. Dennoch stellt sich die Frage, ob und inwieweit Unternehmen sich der webdynamischen Transparenz überhaupt noch entziehen können. Gleichzeitig müssen sich Unternehmen auch die Frage stellen, wie weit ihre Transparenz eigentlich reichen soll. In vielen Fällen sehen […]

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Der feine Unterschied zwischen Social Media und Social Business

Für Business Entscheider ist es wichtig, den Unterschied zwischen Social Media und Social Business zu verstehen. Das gilt aber nicht nur für die Marketing- oder Presseabteilung. Wer sich diesem Unterschied nicht widmet und sein Unternehmen darauf umstellt, wird sich schwer tun im heutigen Mitbewerbsumfeld zu bestehen. Die Frage ist also, was sich hinter dem Terminus […]

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Ist Social Media die richtige Plattform für Kundenservice?

Ob Social Media sich als Kundenservice Plattform eignet oder nicht, wurde hier schon ausführlich besprochen. Und erst kürzlich haben wir auf dem The Strategy Web Blog klar gemacht, dass eine Beschwerde oder Anmerkung eines Kunden eine maximal Reaktionszeit von 60 Minuten erlaubt. Dennoch sind die meisten Firmen weit davon entfernt, solche Standards abbilden zu können. […]