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429 search results for: social media

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Study: Social Media more important for customer service

Social media platforms like LinkedIn, Facebook, Twitter and others are becoming more and more interesting from a customer service perspective. This is one of the results of a recent study by Boston Global looking at why consumers follow and unfollow brands on social platforms. Consumers who want to reach out to brands and resellers for […]

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The slightly other infografic about the social media universe

On which social media planet do you live? Infografics are one of the best and most popular methods to show figures, developments and facts. You will find hundreds of charts with numbers based on data presented colorfull and visually. The enormous development of various social media platforms and the ongoing evolution is one of the […]

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The State of Corporate Social Media: Auf zum Höhenflug!

Im Vorfeld des Corporate Social Media Summit in New York wird jährlich eine aktuelle Analyse zum Stand von Social Media in Unternehmen veröffentlicht, in der einige Aussagen zum Einsatz von Social Media-Netzwerke zu finden sind. In der bereits fünften Ausgabe wird aber auch der aktuelle Stand von Social Media in Unternehmen abgefragt  und ob Social […]

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Die Reichweite von Social Media 2016 (Infografik)

Die richtige Social Media Strategie zu finden, ist die Herausforderung vor der wir mit jedem Kunden stehen. Es gilt die richtige Taktik zu finden, einen ordentlichen Prozess zu definieren und vor allem die richtige Plattformwahl zu treffen. Sonst dürfte es mit dem Social ROI nichts werden. Eine der häufigsten Fragen ist grundsätzlich die nach der […]

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ROI: Social Media Marketing versus Social Selling

Die Welt spricht Social Media. Jedem Marketingverantwortlichen ist klar, dass Social Media ein integraler Bestandteil der Marketingstrategie sein muss. Doch den meisten Marketingstrategen ist unklar, wie sie ihre Social Media Aktivitäten langfristig rechtfertigen sollen. Wird der ROI nicht unmittelbar gemessen, bleibt unklar wie man die Social Media Einblicke in das Kundenverhalten ummünzen kann und welchen […]

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36 Regeln zu Social Media (Infografik)

Manchmal ist es schon herrlich, was es für Infografiken gibt und wie einfach sich dann eine Social Media Strategie daraus entwickeln lassen soll. So eine schöne Zusammenstellung der wichtigsten Regeln spiegelt sich nun in einer Infografik wieder, die die 36 Regeln zu Social Media zusammenfassen sollen. Wir wollen an dieser Stelle etwas einfacher rangehen und […]