LinkedIn, Twitter or Facebook? Study finds leading social network from journalists…

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What’s your guess? What is the leading social network for journalists? And what does this mean to business decision makers, managers and PR professionals?

The answer by far is LinkedIn with 92% – with a remarkable increase of 7% compared to 2009. However, this does not mean that it is their main source of information. At least, this is what the latest study tells us which is called 2011 Arketi Web Watch Survey: Inside BtoB Media Usage of Social Media.

For me it was a bit of an eye-opener as I thought journalists might prefer to use Twitter to monitor sources for trending topics and breaking news. Probably, the statement has some value still. For Mike Neumeier, Pricipal, Arketi Group was not surprised…

“It comes as no surprise more BtoB journalists are participating in social media sites, especially LinkedIn. (…) LinkedIn provides an online outlet for them to connect with industry sources, find story leads and build their professional networks.”

The second largest still is not Twitter. It is Facebook. 85% of journalists are on Facebook (increase by 30% to 2009). However, Twitter comes in nearly at the same result (84%) and with the highest growth of 60% to 2009. And nearly half of the responding journalists (49%) say they blog or read blogs regularly.

“When compared to the 2009 Arketi Web Watch Survey, this year’s results show significantly more journalists are using social media tools (…) This means companies have more online channels through which they can reach media targets. This is both a blessing and curse for today’s PR professionals.” Dr. Kaye Sweetser, associate professor of PR, University of Georgia’s Grady College

Findings where journalists have their news sources…
– 80% via public relations contacts
– 77% rely on news releases
– 74% turn to newswires (i.e. BusinessWire or PRNewswire)
– 71% get from email pitches
– 56% from blogs
– 44% from micro-blogs (such as Twitter), and
– 39% from social networking sites (such as Facebook, LinkedIn and Myspace).

More than nine out of ten journalists responding (96 percent) say they prefer to receive news releases via email from companies they know, and 95 percent of business journalists say they prefer to receive news releases via email from companies they don’t know but are in industries they cover.

Journalists get crucial information regarding breaking news from the following sources…
– 85% Industry experts
– 81% Company website
– 80% Industry website
– 80% Other interested parties
– 57% Industry blog
– 53% Company blog
– 41% Industry Twitter feed
– 33% Company Twitter feed

Spot On!
Although LinkedIn is very popular among journalists, it does not seem to be the centre of attention to get a big story. Still, the direct contact and company websites have massive power and as they are probably the most trusted sources, they still lead. Still, social networks make it easy for journalists to get in touch with relevant people for good quotes. It should assume that investigative journalism is on the rise. Reading newspapers and websites today, I personally get the feeling that blogs have far more to offer.

What is your view?

Wann ist die beste Zeit für den Emailversand…?

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“Wann soll die Email rausgehen?” Eine Frage, die ich hunderte Male im eigenen Unternehmen oder in Beratungsaufträgen gehört habe. Die Suche nach dem heiligen Emil…, nein entschuldigung Emailgral, ist so alt wie das Internet, schätze ich. Und auch wenn so
manche Studie, schon der Untergang von Emails prophezeit, ich weiß aus aktuelle Erfahrung, wie wichtig Emails für das Business immernoch für die
Lead Generierung sind.

Dennoch: Antworten auf die obige Frage gab und gibt es zahlreiche…

Solche, die dünnhäutig klangen (dann doch funktionierten). “Nach der Mittagspause ist immer die beste Zeit. Da nehmen sich alle am Nachmittag ein wenig “Siesta-Auszeit am Arbeitsplatz”, um in die Mails zu schauen, bevor die Kundentermine oder Meetings wieder losgehen”.

Solche, die für alle Sinn machten, dann floppten und niemand eine Erklärung hatte. “Morgens bei der ersten Tasse Kaffee. Da nimmt sich jeder nochmal Zeit und ist noch nicht im Businessstress.”

Wir sind Menschen in unterschiedlichen Berufen, verschiedenen Branchen, je nach Arbeitsaufkommen bedingten Verhaltensänderungen bei der Aufnahme und täglich unterschiedlichen Situationsanforderungen durch wachsende Mobilität. Alles relativ also. Zeit gibt es sowieso keine mehr. Und wenn dann nur noch auf Rechnung. Es scheint, eine allumfassende zeitlich perfekte Lösung für den Emailversand gibt es vermutlich nicht…

Die Emailagentur
pure 360 aus UK hat eine Infografik veröffentlicht, die besagt, was ich letztendlich auch glaube: Es kommt auf die Zielgruppe und die Aufmerksamkeitskurve an, die es zu analysieren gilt. Wer die Zielgruppe und das Öffnungsverhalten am besten segmentieren und deshalb zeitgenau ansprechen kann, wird auch am besten mit der Emailkommunikation konvertieren. Nur zwischen 10 und mittagssollte man den Kunden arbeiten lassen…

Pure_360_emails_senden

Es stellt sich die Frage… Welche Erkenntnisse habt ihr gemacht? Gibt es einen Zeitpunkt für den Emailversand, der generell sehr gut passt? Oder trifft die Grafik die Stimmung der Zeit? Feedback willkommen…

Marketing automation – A sleeping lead generation star…?

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Although companies get flooded with information concerning the benefits of marketing automation, the topic is still “not self-explanatory” to most marketers. The majority of B2B companies understand the general benefit in principle. Nevertheless, only a few are using marketing automation yet (7-10%). It seems that marketing automation is a sleeping star…

Still, the market for marketing automation is growing as you can figure out from the numbers below. Not surprising. The solution providersfor marketing automation proclaim an increase in lead generation and explain companies how easy it is to manage the sales lead funnel. And generating leads is what drives the B2B world around…

The annuitas Group just recently published some statistics from numerous sources that summarize the marketing automation market and published an interesting infographic.

– 110 vendors are seeling products and solutions in the marketing automation space
– 81% of best-in-class companies see the benefit in closing deals faster
– 76% of marketing decision makers see generation of high-qualified leads as the biggest challenge
– 64% of them have neither an internal nor external process to manage marketing automation
– 36% use marketing automation for lead nurturing
– 451% increase in qualified leads get businesses that use marketing automation for lead nurturing
– 47% more closed werde generated via lead nurturing generiert
– 10% use marketing automation to follow up later in the buying cycle

Spot On!
The statistics illustrate the power of marketing automation and what it could do to lead generation. However, when companies use marketing automation, only 25% use the full potential of marketing automation. It has become a “must have” in the marketing departments, at least of enterprises. If small and medium-sized companies use marketing automation or their a pre-sales/telemarketing to leverage their marketing and thus sales potential would be an eye-opening statistic in these terms. In many cases, time and resources hinder most companies from diving deeper into the potential of marketing automation and thus their brand content, the context in which it appears, and the community that talks about their business, products and services. The approach that I came across the last three years was an outsourced solution to service providers like agencies, publishers or software providers. And the main challenge of lead generation and nurturing is to align marketing, sales and customer service for a more efficient web strategy.

Would you agree that marketing automation is still a sleeping marketing star for lead generation…?

Social Media Marketing – Statistiken Infografik

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Nach meiner Rezension des Buches ”
Social Media Marketing” hier noch schnell die Infografik von
Mashable zum Thema Social Media Marketing Statistiken. Die interessantesten Zahlen für mich waren…

– YouTube hat bereits 10 Mio. Markenpartner.

– Über 380 Mio. Check-Ins auf Foursquare in 2010.

– Die “Will it blend” Kampagne hat in 4 Monaten 12 Mio. Page Views generiert – nur auf dem iPad.

Aber schaut euch selbst die spannendsten Zahlen an. Auch heir sieht man, wie unterschiedlich das Thema Social Media Marketing interpretiert werden kann.

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Social Media Marketing und Strategie – akademisch und praktisch gesehen…

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Wenn man sich fünf Jahre theoretisch und praktisch mit dem Thema Social Media Marketing und rund zehn Jahre mit Community Building in der digitalen Welt beschäftigt, sind die akademischen Expertenansichten spannend sowie dem eigenen Wissen diesbezüglich förderlich. Ich schätze es zudem, wenn Menschen
Print eine Chance und mal einen gegliederten Rahmen präsentieren. Die Limitationen ein Thema nicht ”
echtzeitlich zu leben”, nimmt der Autor dann in Kauf. Ein Buch hat ein Ende, das Web nicht, oder wie ich immer sage: Reden ist Online, Schweigen is Print. Der Vorteil eines Buches? Man kann seinen Wissensstand in kurzer Zeit mit einem aggregierten Format abgleichen und sehen, ob und wenn ja, wo man noch ansetzen kann.

Smm_buch_lembke

Im Juni veröffentlichte Prof. Gerald Lembke sein Buch
“Social Media Marketing” und ich habe in zwei Wochen abends seinen Inhalt und seine Expertise überflogen. Die Punkte, die mir aufgefallen sind, lies ich den Autor selbst beantworten. Aus meiner Erfahrung fand ich beim Lesen des Buches eine die eine oder andere Herausforderung für die Masse der Gesellschaft(er/innen).

Das Buch offeriert eine ordentliche und fundierte Leitlinie, wie sich Unternehmen dem Thema Social Media aus strategischer Sicht nähern können. Ob es dabei mehr um einen Social Media Strategie Prozess oder Social Media Marketing generell ging, konnte ich nicht wirklich ausmachen. Auch nicht, ob ein unerfahrenes Unternehmen in der Lage ist, einen solchen Prozess alleine zu durchwandern. Die Fragen von Teilnehmern aus diversen Social Media Seminaren und Workshops klingen mir da noch in den Ohren, denn ich verifiziere derzeit eine saubere Trennung und Abgrenzung der Begriffe.

Entsprechend die Frage an Prof. Lembke, ob das Buch und sein Ansatz für den Mittelstand nicht sehr aufwendig sei. Mir half das fiktive Fallbeispiel des mittelständischen Gummistiefel-Herstellers wenig, der seine Marketingaktivitäten hinsichtlich Social Media expandieren will. Offensichtlich habe ich es richtig interpretiert, wie ich der Antwort von Hr. Lembke entnehmen kann.

“Genauso war es gedacht. Natürlich ist dieses Thema zeitaufwendig. Und ich wollte ganz bewusst vom Social Media Aktionismus ablenken, wie “mal schnell Twitter machen” & Co. Der Einsatz von digitalen Medien wird meiner Einsicht immer noch unter dem “Kostenlosaspekt” betrachtet. Hingegen handelt es sich um eine Investition wie andere betriebliche Invests auch”.

Hierzu denke ich… Richtig: Social Media Marketing gibt es nicht zum günstigen Tarif. Dennoch teilweise bedenklich. Gerade dem mittelständischen Unternehmen ist es zu empfehlen, sich dem Thema
Social Media Strategie mit Personal, Zeit und Budget zu widmen. Vielleicht aber in Form des skalierbaren, etwas simplifizierten Ansatzes der
3-Säulen-Strategie. Denn es werden sich Synergien aus Unternehmensabteilungen ergeben, interdisziplinäres Verständnis entstehen, sowie Budgets hier frei, die dort für Social Media Marketing effizient einsetzbar sind. Insofern ist der strategische Ansatz gut. Nur wer keine Vorkenntnis zu Blogging, Twitter und Facebook mitbringt, bleibt vermutlich im Web im sozialen Abseits.

Auf die Frage, wieso es nicht einen Ansatz in Richtung Social Search und Google Adwords oder Banner Advertising in Social Networks im Buch gibt, den man hätte berücksichtigen können, bleibt die Antwort knapp. Dass habe Lembke bewußt getrennt und sei der Meinung, es gehöre zum Thema Online-Marketing und “da gibt es doch schon ganze Bibliotheken und Blogs”.

 

Hierzu frage ich mich… Wieder bedingt richtig. Gilt es doch die Waage zwischen theoretischen Nicht-Insidern und der Mehrzahl der wirtschaftsnahen Praktiker im Auge zu behalten. Ergänzen sich Online-Marketing und Social Media Marketing nicht grundsätzlich? Gehören sie nicht sogar unmittelbar zusammen? Was macht der Marketier, wenn er die KPIs seiner Facebookseite erhöhen will? Fällt Online-Media Taktik, um nur ein Feld zu nennen, da nicht gewaltig ins Gewicht als Teil des Social Media Marketings? Selbst die HR Abteilungen haben das Thema Employer Branding sowie den
Mehrwert von Social Networks in den letzten Monaten erkannt, und
nutzen die LinkedIn-Anzeigen auf klevere Art und Weise. Sehr euch mal die
Mashable Statisken (Infografik) zum Thema Social Media Marketing an und dann stellen wir die Frage zur Diskussion…

Die ins Buch “eingebauten” QR-Codes zur interaktiven Illustration und Weiterbildung sind die vor einigen Wochen angesprochene
mobile Extension der modernen Printwelt (erfordert aber ein Lesen des Buches mit einem Handy oder Tablet und nicht abends im Bett…). Aber wann hat man dafür
Zeit im (Business)alltag unserer Onlinewelt…? In meinen Augen dennoch eine gute Idee schnell die Synergien aus Print, Online und Mobile zu verknüpfen.

Social Media Marketing oder auch Social Media Strategie ist eine noch junge Wissenschaft und bleibt eine Herausforderung, akademisch und praktisch, egal ob Groß- oder Kleinunternehmen, egal ob man sich im Web oder im Buch weiterbildet. Vielleicht ist die Offline-Weiterbildung Face-To-Face manchmal doch am effizientesten…? Eine Ausführung würde an dieser Stellen wohl zu weit führen…

PS: Im Q4 finden noch drei Social Media Marketing Seminare in Zürich, Wien und Starnberg statt. Wer sich noch
anmelden will, ist eingeladen dann dort gerne abends mit mir bei einem Glas Wein weiter zu diskutieren. Oder ihr kommentiert einfach hier…

LinkedIn – The future of career advertising goes social…

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About one and a half years ago, the guys from Mediamind asked me if I want to write a guest post on the future of banner creatives on their blog. Well, I flashed back to find the future – the old strategic approach… What came out was a headline called “Engagement creatives reloading the future”. Seeing what was happening on LinkedIn in the last months, it seems I had quite a good feeling on what the future might look like.

In the Mediamind post, I focussed on the response banner functionality of Facebook creatives and how the referential potential of social graph marketing intelligence let the personal network get engaged. One individual creates buzz just by being integrated with a linked name in one line of the graphic. So, people know your name and get dragged into campaign activity, just by curiosity, just by wanting to know why, what and how. Just by … you name it.

In the last weeks, LinkedIn came from being just another platform selling space to opening the potential for intelligent career online advertising, and leveraging the network potential with clever display advertising. Companies were focussing on personalization, the social targeting opportunities and the API potential to enable innovative campaigns creatives on the business network.

While some social media marketing companies (funny right…?! see picture above) use the traditional way of banner creatives, Volkswagen identified the evolution of the pick-a-boo effect and the competitive aspect of having more contacts, more recommendations and better education. Just the things that make up a career…

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Another example is AMEX. They took their social advertising career campaign even a step further by not spoting you, but the person next to us that helps successful managers, the teams and you: the administrators. People could nominate their business supporters, and by voting promote these “second liners” to have a chance to win a gift card courtesy of 2.500 USD.

In the end, the most convincing career social display campaign is when you find yourself in the middle of a personalized creative. When I checked one of my contacts from SAP today, a rectangle banner appeared next to the SAP contact profile of the person I am linked with. Now, guess what happened? I got offered a job from SAP. Well, maybe not the job I wanted but still a great approach.

The banner was personalized using my LinkedIn picture and my name. It was really somehow talking to me. It detected I could be in the software industry, I could be a consulting sales person, and yes, the creation is clever in terms of straight interaction and sharing. Don’t you think…?

Spot On!
We are still early stages with these new (career) display advertising opportunities. Still, the advertising evolution is happening, and publishers need to have a close look at the opportunities if they don’t want to loose the battle to social networks. These examples might be geeky – however, they are engaging, personalized and conversational. Just what traditional banner cannot offer far too often…

Web or App? Nielsen study knows usage time of Android smartphone users

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According to the latest findings of research firm Nielsen that tracks and analyses iOS and Android data, smartphone users spend twice as much time on applications than on mobile version of these websites. The study reveals also that –although there are millions of apps in the world- only “a very small proportion of apps make up the vast majority of time spent”.

The average Android smartphone user spends 56 minutes a day using apps and browsing the internet. Two-thirds of that time is usage of apps, the rest goes to mobile websites and 39% acccount for consumer app consumption. The study illustration below shows that mobile device owners spent almost half of their usage time on their top 10 favorite apps and 51% on their favorite 20 apps.

Let’s give it a guess… Probably most of the app usage of mobile device owners accounts for the following usage time: Checking email apps, Facebook, Foursquare or Gowalla, Twitter, and some of their favorite and coolest news or geeky gaming apps (very often used by their kids). And if you look at the top (free) list of apps you find Angry Birds, Angry Birds Rio, Google Maps, YouTube, Facebook Mobile, Skype, Tiny Flashlight, Viber and Drag Racing amoungst others.

The study supports my own feeling that although we continue to download apps and spend (2010 per user: Android 1,97 USD, iPhone 21,22 USD), we only use most of them them periodically, and only a few continously if the give us permanent benefit in networking or staying up-to-date on news.

Well, the time will come when HTML5 might change the market situation and developers will have an easy time working with apps. Amazon’s Kindle Cloud Reader gives insights in what is possible with HTML5 for the mobile web.

Spot On!
The study does not really give an answer to the question yet, or can give a recommendation to management. Still, Seeing these numbers, just imagine the chances companies and brands have when launching a new app to get under the hiflyer apps in the smartphone user market. Ideally, think about the five strategic reason that could make your app successful and be aware of the fact that most brand apps fail.

Wenn DAX 30 Vorstände im Social Web aktiv werden…

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Müssen sich DAX 30 Vorstände auf sozialen Medien zeigen? Sollten Sie dort Transparenz, Offenheit und Networking vorleben? Was bringt das Social Media Engagement dem DAX 30 Vorstand, wie steht es um Authentizität, und haben die Personen nicht “wichtigere” Sachen zu tun? Spannende Fragen, die es zu diskutieren gilt und die sicherlich permanent an die Unternehmenlenker derzeit herangetragen werden…

Das Team vonBrain Injection hat die Diskussion hierzu eröffnet mit einer quantitativen Untersuchung des Themas und hat mal ausgewertet, wie 182 Vorstandmitglieder der DAX 30 Unternehmen sich auf Social Media präsentieren und welche Plattformen sie nutzen. Das Fazit ist ziemlich ernüchternd: Die deutschen Unternehmenslenker sind nicht wirklich präsent in den modernen Medien. Sie bloggen nicht und scheinen laut Auswertung auch keine eigenen Webseiten zu haben.

Der unmittelbare Businessnutzen des Networking steht offensichtlich bei der Social Media Nutzung der DAX 30 klar im Vordergrund. Mit 10,4% steht LinkedIn als Netzwerk-Plattform im Vordergrund des Engagements und ist das meist genutzte Netzwerk derzeit. Dann gibt es ein erstaunliches Delta bis mal Twitter als Zweitplatzierter mit 2,2% kommt. Erstaunlich für mich, wenn man bedenkt, wie einfach es ist, mit 140 Zeichen mal eben eine Message zu platzieren, ein Gespräch zu initiieren oder eine Vision in den virtuellen Raum zu werfen, um sich so zu Themen zu platzieren.

XING kommt erst auf Platz 3 wenn auch die durchschnittliche Kontaktzahl fast um 50% höher ist als bei LinkedIn. In der globalen Rolle der Personen hat sich also LinkedIn erwartungsgemäß schon abgesetzt als Business-Netzwerk. Was nicht verwundert ist, das Fascebook und Flickr nur von je einem deutschen Manager genutzt werden.

Die Zeit von YouTube scheint ebenfalls noch nicht gekommen. Noch wird es von keinem der DAX 30 Firmenlenker genutzt. Hier sollte man allerdings bedenken, dass Botschaften hier sehr viel über die allgemeinen YouTube Unternehmensauftritte platziert werden.

Auffallend für mich ist, dass es nicht mehr unbedingt nur die Bosse der IT-Unternehmen sind, die sich präsentieren im Social Web. Aber das könnt ihr euch ja selbst mal ansehen in der Untersuchung. Ihr müsst nur
Fan von Brain Injection werden. Auch eine nette Option, Fans zu generieren…

Die Frage, die man sich stellt ist… Wenn Beispiele, wie Bill Gates und Michael Dell mit zahlreichen Fans und Followern genannt werden, kann man dann daran das Potential eines Topmanager Auftritts in Social Media festmachen? Was erwarten sich wohl Topmanager von ihrem Auftritt? Sind hohe “Gefolgschaftszahlen” gleichzusetzen mit Beliebtheitswerte für die Topmanager? Oder geht es erstmal nur darum, Flagge zu zeigen? Antworten sind willkommen…

Majority of Irish students favor use of private devices and Facebook…

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What will companies say if employees want to bring their own devices to work? How about security issues and support opportunities for companies? A real challenge for the future when we look at an Irish study that interviewed 164 students in secondary school and at third level in order to understand how this generation is communicating these days.

The study by IT distributor Data Solutions on behalf of Blue Coat Systems shows that more than 60% of young people expect their employers to allow them to use their own personal devices (i.e. smartphone, laptop, etc.) for work purposes in the future.

The argumentation behind their expectations are obvious: They know how to use our private devices, so they don’t need to learn new technology which saves the company time and money. The challenge for companies will be to establish a set of new policy and security guidelines, as well as data safety and storing options.

“More than 85% of the students surveyed own or have access to a laptop, and almost 40% own a smartphone. This facilitates the trend towards ‘bringing your own device’, and every business is going to have to learn to accommodate this trend while ensuring security (…) When today’s students enter the workforce they will be completely in tune with the new ways of communicating and collaborating online, as most are already using social networking sites, blogs, Skype or instant messaging. Employers now need to look at new ways to facilitate their needs and expectations.” Michael O’Hara, Managing Director, Data Solutions

The study also shows the bluring use of email comunication. 75% of Irish students favor social networking sites like Facebook as their main channel for communicating online these days. Just 6% prefer to use email.

Spot On!
The study findings illustrate that social media sites continue to be on the rise in popularity, and it indicates how older traditional online communication tools like email become less attractive. When 88% have a Facebook account, it is not surprising that they are not swappping to Outlook anymore when communicating with each other, not matter if business or private. And it seems that this will have the same effect on the hardware and devices they want to use. Maybe we just need a separate login on our computers in the future? What is your view on this development…?

Still smoking? I bet you can quit…

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About 5 years ago, I quit smoking. In those days, I stopped from enjoying one package a day to none – in only one day. Just by having a strong will and an appropriate reason, I was able to get away from it. We are responsible for our own health. We know it is not good for us with the risk of getting cancer but still we do what we do. If we can explain it or not…

So, sometimes it is better if your friends look after you. And maybe they give you a reason to stop smoking. The American Cancer Society created a Social Media approach that brings the power of friend crowdsourcing and Facebook straight to those of you who still cannot resist. I like the idea as we sometimes need to get the right push from those we trust most. Those who believe in us. Our friends…!

Hey smokers, would you not be proud of you if you could get away from the fags? Get your friends to bet on you…